拨打和接听电话是手机的基础功能之一，如果在使用 iPhone 时，经常感觉对方声音小，或者是对方听不清您的声音，可以参考如下方法尝试检查和解决问题。
若听不清对方的声音，听到爆裂声或静电噪音，或者遇到音质问题，请尝试：
1.通过按键调整通话音量。一些用户可能不小心将音量调小了，但没有察觉到，当通话声音较小时，可以尝试调节。
也可以前往“设置”-“声音”(或“设置”-“声音与触感”)，然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次。如果您听不到任何声音，或者“铃声和提醒”滑块上的扬声器按钮显示为灰色，则说明扬声器可能需要检修。
2.如果设备有响铃/静音开关，请尝试反复拨动这个开关几次，看通话音量是否有变化。
3.清洁听筒和扬声器：
iPhone 长期使用，通话的喇叭孔可能会有灰尘阻塞，这就会影响到通话时的音量。因此，请检查看看有没有灰尘或脏污。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
取下设备上的所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳。
4.如果可以听到声音，但是声音不清晰，请尝试使用 iPhone 拨打电话并打开免提通话。如果您仍听不到声音，或者听到静电噪音或爆裂声，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重新尝试拨打电话，或换个地方重新尝试拨打。
5. 关闭蓝牙功能，然后再次开启：
如果你是使用蓝牙耳机，或连接汽车的音响系统时，发生通话声音不正常，那就有可能是蓝牙连接出错导致。请尝试关闭蓝牙功能然后再打开，另外也可以重新配对一次。
6. 检查是否为屏幕保护贴或保护壳的问题：
您可以留意下是否近期有给 iPhone 贴了新的保护膜的或配备了手机保护壳，这些配件可能会对 iPhone 通话声音造成一些影响。
7.重启设备：
偶然出现的系统 BUG 可能会导致声音问题，可以尝试重启一次手机看是否有改善。
8.升级 iPhone 系统：
当 iPhone 碰到通话音量问题时，也可能是 iOS 系统版本的小错误，当苹果发现这一状况，通常短时间内就会推出新版本来修复。因此可以先将设备更新到最新的正式版系统看看。
如果在通话时对方听不到您的声音：
除了可以参考以上步骤外，请检查您的麦克风：
如果在进行通话时对方听不到或听不清您的声音：打开“语音备忘录”App。 轻点“录制”按钮 ，对着手机的底部说话，然后停止录音。 当播放所录制的备忘录时，您应该能够清晰地听到自己的声音。
如果是进行免提通话时，对方听不到您的声音：打开“相机”App，录制视频时，对着 iPhone 的顶部说话。轻点“相机选取器”切换到其他相机。录制另一个视频时，对着 iPhone 的顶部说话。当播放所录制的视频时，您应该能够清晰地听到自己的声音。
在进行如上测试之后，如果有听不到自己声音的情况，或以上方法仍然无法解决问题，则需要联系官方售后进行检修。
这以上就是 苹果维修服务中心的专业维修技师给大家讲解的全部内容，当大家手机出现问题以后，希望小伙伴们不要感到惊慌，在这里， 苹果维修服务中心的专业维修技师建议大家遇到自己解决不了的问题以后，可以去当地的手机维修点进行维修。
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