柳州苹果13换屏维修分享苹果客服回应 iPhone 13 系列机型粉屏问题
最近,有大量黑猫投诉平台的网民抱怨苹果13系列手机遭遇粉屏问题,甚至一度登上热搜.尽管这个问题不算什么新鲜事,但是它似乎非常吸引用户的注意力.
Apple客户服务应对iPhone13系列机型粉屏问题:不是硬件问题.
简而言之,一些用户在使用iPhone13时会遇到随机粉屏问题,导致不需要重启就无法使用手机.去年十月份,在一家国外的苹果论坛上,一名用户称其iPhone13Pro的屏幕是粉色的,并且出现了崩溃.尽管有问题的iPhone已经被替换掉了,但是在随后的几个用户中,也有一些人开始反馈这个问题.
柳州苹果13换屏维修分享苹果客服回应 iPhone 13 系列机型粉屏问题
尽管iPhone13系列的上一代也有反馈,但是iPhone13系列的新用户看起来更加广泛,并且现在还没有一种公认的解决方法和理由.
除国内多种平台外,还有很多海外Reddit用户反映,iPhone13出现了同样的问题.一名用户说:“我的手机电池非常奇怪,电量一直很低,因此必须随时准备充电,它的屏幕也是粉红色的.型号为iPhone13Pro.
随后,苹果客户服务人员表示:我们没有注意到设备硬件方面的问题,因为这一情况(粉屏显示)是在系统锁定时造成的.另外,苹果也建议用户备份数据,安装iOS15上的最新更新和应用更新,确保系统处于最敏感的状态,从而避免App版本和iOS版本之间的不兼容.
据国外媒体报道,到目前为止,iOS15.3RC没有提到红粉屏幕的错误修正.
苹果维修服务中心文章来源:https://www.svip5-applefix.com/iphone13/10755.html