客户维修咨询服务中心

　　彭博社的一篇新文章强调了一些客户和员工对苹果零售业务状况的挫败感，特别是在前零售业巨头安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）引入变革之后。根据一些现任和前任苹果员工的说法，苹果零售店越来越注重品牌推广而不是满足购物者需求，导致消费者对一些商店提出更多投诉。

　　安吉拉·阿伦茨在2014年加入苹果公司，目前由于苹果的零售业务面临越来越多的问题以及销售放缓，已经离开苹果公司，苹果公司高管迪尔德丽·奥布莱恩（Deirdre O'Brien）接替她主管零售业务。迪尔德丽·奥布莱恩现在的任务是振兴苹果的零售业务，苹果售后维修服务中心放弃安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）将苹果零售店作为社交聚会场所的想法也在所不惜。安吉拉·阿伦茨的做法让客户混淆并伴随着其他问题，例如遇上技能较低的员工以及一些零售店拆除传统的天才吧服务区。

　　一位前苹果高管表示，迪尔德丽·奥布莱恩正在借鉴过去，并将苹果商店分拆成更明确的部分。一些员工推测她也会把原来的Genius Bar天才吧带回来。为了在此期间促进销售，苹果已开始提供iPhone折扣，等促销活动，这些活动遍布全球，苹果7换外屏玻璃多少钱包括澳大利亚和中国的特定促销活动，找回苹果8p苹果通常通过电子邮件向客户发送限时折扣。在美国，苹果甚至更新了其网站，以推广iPhone XR和XS的月度分期付款服务。

　　迪尔德丽·奥布莱恩执掌零售业务之后的第一家苹果零售店将于5月11日在华盛顿特区的卡内基图书馆开幕。截至目前，苹果仍将其商店视为公共聚会场所。

　　在哈尔滨的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往哈尔滨苹果维修服务中心，哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦22层A室（电梯出来左转，百视通隔壁），让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在哈尔滨的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。