客户维修咨询服务中心

　　手机发热的主要原因有以下5个：

　　1. 运行高耗能的App

　　如玩3D游戏、播放影片、大量资料传输等，造成CPU持续以高负载运行。

　　2.边充电边玩游戏或通话

　　手机电池一边输入、一边输出，这不仅会损耗双倍电力，还可能对电池性能造成伤害，最好避免这种行为。

　　3.使用不良的锂电池或品质不佳的山寨机

　　对iPhone用户来说不是问题，只要你买的不是可以换电池还能双卡双待七彩跑马灯的iPhone…

　　4.手机App故障

　　有时候有些App的异常运行，会大量占用内存，使CPU高负载运行。

　　5. 保护壳和其他覆盖物

　　配有某些保护壳的可能会影响iPhone散热，导致手机发烫。

　　解决办法:

　　1.避免边充电边玩游戏、看影片或通话;

　　2.避免长时间通话将手机紧贴脸颊，尽量使用听筒耳机;

　　3.关闭不使用的后台程序;

　　4. 在“设置”-“iTunes store和App Store”中，关闭指纹无法录制App的自动下载、自动更新功能;

　　5.避免使用散热不良的保护壳，或者在发烫时去掉;

　　6.避免长时间使用高耗能的App程序;

　　7.手机若已发烫，请关闭使用中的App或影片;

　　8.在充电的话就暂时停止，防止发生危险;

　　9.握在手上或是放在口袋都会相互传热，尽量放在通风散热的对方，有空调的话让手机也一起吹冷气吧~

　　10.实在不行的话，就暂时关机吧…让手机温度恢复正常后再继续使用。

　　在合肥的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往合肥苹果维修服务中心，合肥市蜀山区长江西路189号之心城环球中心A座11层1105室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在合肥的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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