近年来，衡阳换苹果电池苹果公司反复报道负面消息，例如2016年的“关机门”和2017-2018年的“降频门”。其中，“低频门”引起了最多的关注，并且最近也报道了最新进展。
据综合媒体报道，苹果最近同意向美国消费者支付7.4亿元人民币以解决此事。但是，其他国家/地区的消费者仍未列出。衡阳换苹果电池这引起了许多欧洲国家的消费者的不满。新一轮诉讼。
苹果希望向美国消费者分配33亿美元的结算资金，许多欧洲国家要求平等对待
“降频门”事件于2017年首次发现。当时，世界各地的许多用户发现iPhone毫无原因地卡住了，并质疑每次Apple升级系统时，衡阳换苹果电池旧手机的性能是否会降低。减少刺激用户购买新手机。 。在这方面，苹果当时的反应是旧iPhone的滞后是由电池老化引起的。性能限制可以延长电池寿命，但未被消费者接受。
尽管苹果后来道歉并同意降低iPhone电池的更换价格，但这仍然没有消除消费者的不满。许多消费者对苹果提起了集体诉讼。这也被称为“历史上最大的消费者欺诈案件之一”。一”。
根据美国媒体的报道，经过长时间的起诉，苹果在今年11月同意与美国30多个州达成1.13亿美元的和解协议。衡阳换苹果电池支付的和解金与在美国州受影响的iPhone用户数量成正比。
据报道，这是苹果今年第二次达成和解。根据较早的媒体报道，今年7月，苹果公司向美国消费者集体支付每台iPhone 25美元的费用，总支出高达5亿美元(约合人民币33亿元)。
尽管在某些国家/地区苹果还受到监管机构的起诉，但其中大多数都受到了Apple的罚款。例如，2018年在意大利，苹果被罚款1000万欧元;今年6月，苹果被罚款2500万欧元。衡阳换苹果电池苹果公司的差异化做法也引起了欧洲消费者的不满。
根据《联合早报》 12月3日的报道，由五个欧洲消费者组织组成的欧洲权益保护组织Euroconsumers已因“降频”事件在比利时和西班牙对苹果提起了集体诉讼，并计划提起诉讼。接下来几周在意大利和葡萄牙进行集体诉讼。起诉诉讼。
据欧洲消费者协会称，该诉讼目前涉及超过300万部iPhone。对于欧洲消费者，需要与美国消费者一样对待。希望苹果公司为每部手机平均提供约60欧元的赔偿。
中国消费者也应获得赔偿，苹果尚未给出明确答案
美国消费者已获得补偿解决方案。我相信，衡阳换苹果电池越来越多的人担心，作为苹果最重要的消费市场之一的中国，能否为中国消费者提供同样的待遇。针对此问题，一些媒体之前曾采访过苹果，但未收到任何回应。
业内一些人认为，苹果的人为放慢速度损害了中国消费者的权益。根据我国的消费者保护法，苹果在未通知用户且未经用户同意的情况下任意降低了用户手机的性能，从而侵犯了消费者的权益。知情权。因此，建议购买iPhone的中国消费者可以借鉴外国用户的做法，并通过集体诉讼起诉苹果。
值得注意的是，2018年，中国上海市消费者协会就“降频”事件致函苹果，要求苹果提供解释。后来，苹果只在消费者眼中发布了“防御”。公告。据报道，到目前为止，还没有任何个人，集体或地方消费者协会对苹果提起民事诉讼。
更不用说中国消费者是否会对苹果提起诉讼。仅仅因为苹果公司是服务消费者的世界知名公司，并且其业绩在很大程度上取决于中国市场，所以苹果公司应该积极承担消费者的损失和社会责任。如果您漠不关心，它将最终影响其在消费者心中的形象。
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