客户维修咨询服务中心

　　内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态

　　操作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。

　　软件问题：根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低，要运行过大的软件这样很容易导致死机。

　　其实现在的智能机跟电脑一样，在我们使用的时候要经常打理，这样运行才会畅快。

　　iphone6/6plus死机黑屏怎么办

　　2、你可以同时按住电源键和主屏幕中间的home键 让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。

　　3、如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机 的 iPhone 摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。需要注意一点的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的 话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了。

　　4、一般是可以把iphone(USB)连接电脑同时按HOME POWER键10秒左右会出现恢复选项的 。按恢复OK，iphone6s还原。

　　5、如果以上方法仍然不可以的话，只能到维修点搞了，可以建议到天河白脑汇那边，有一家叫;广速通的还可以，我之前去过!

　　1、更新到最新版本的 iTunes;

　　2、进入DFU恢复模式进行恢复;(DFU模式：1.将你的iPhone关机;2.同时按住开关机键和home键;3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键;4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。)

　　3、打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器;

　　4、USB 故障诊断;

　　5、在其他电脑上进行恢复。

　　如果是买的二手，而且再保的话，也可以去检测，换个新的

　　如果过了保，去维修看下。。。

　　排查方式如下：

　　1，恢复系统出厂设置，

　　2，若还是不好，重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。

　　3，若还是不行，多数偏向于主板问题，建议送修客服。

　　在杭州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果维修服务中心，杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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