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　　哈尔滨苹果受理点：iPhone来电无声音的原因是什么?

　　如果您在使用iPhone时无法接听电话，或者不熟悉的电话没有提示和声音，请检查以下设置：

　　1.是否打开无扰模式：

　　打开iPhone控制中心，查看“月亮”图标是否亮起，可直接点击此图标关闭无干扰模式。

　　或者你可以去iPhone“设置”-“不打扰模式”进行管理和检查。如果您需要打开不打扰模式，不想错过重要的联系人电话，可以在“允许以下电话”中设置。

　　例如，您可以将其设置为允许个人收藏中的联系人打电话。设置后，即使打开“不打扰模式”，iPhone也不会在个人收藏中静音打电话给联系人。

　　2.是否打开“静音未知电话”：

　　在iOS13和更新系统中，苹果增加了“静音未知呼叫”功能。打开此功能后，通讯录中未知呼叫将全部静音，可手动关闭：

　　打开iPhone“设置”-“电话”，关闭“静音未知电话”。

　　3.是否设置“限定通信”：

　　这是“屏幕使用时间”中的一个新功能，您可以限制在允许的时间内与特定的联系人通话。如果您不小心打开了此功能，您可能会静音不熟悉的电话，导致无法通知或与联系人正常通信。您可以去iPhone“设置”-“屏幕使用时间”-“限制通信”设置，并将“在屏幕使用时间内”和“停止时间”设置为“所有人”。

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